PC初心者向けパソコンサポート

日本国内において、携帯電話が普及しはじめてから、今日まで、各社が発売する携帯は、通話機能に加えて、カメラ機能やメール機能が付属した略称「ガラケー」と呼ばれるものでした。

そんな日本国内市場にあって、Willcom社のW-zeroシリーズは、本体に Microsoft社製のWindows Mobileと呼ばれるＯＳを搭載し、それなりの知識があれば、ネット上で入手できるいろいろなソフトを本体内にインストールして、自分好みの機能を構築できる、いわゆる「スマートフォン」です。



ただし、ネットへの接続はＰＨＳ回線を使用し、実効速度は数百キロ程度と今となっては携帯の方が遥かに早い速度となってしまいました。


私自身もメルマガで書いたように、通信費見直しの１つとて、Willcom社との契約は解約した次第です。

ただ、先程も書いたように、この機種はＯＳと搭載した超小型のモバイルＰＣと使用可能ですし、実は内蔵の無線ＬＡＮカードを標準搭載しているので、ホット・スポットへのWifi接続が可能な筈です。

そこで、今月よりＮＴＴ東日本がフレッツ・スポットへの接続を月額210円で提供を開始したことから、ここへ接続しようと試みました。

フレッツ・スポットを使ってインターネット接続するには、別途、PPPoEプロトコルの導入と設定が必要なのですが、よ～く調べてみると、ＮＴＴ東日本のサイトに、接続ツール一式とＰＤＦ形式のマニュアルが提供されていました。

　http://flets.com/spot/pdasetup_download.html


早速、ダウンロードして設定すると、それほど苦労することなく、マニュアルに書いてある手順でアッサリと接続できてしまいました。

これが実現できた事により、W-ZERO3にインストールしたフリーのカレンダーソフトと、通常のＰＣで愛用しているGoogleカレンダーとの同期ができます。

さらに、Skypeを導入することにより、超格安で固定電話や携帯電話に発信・通話が可能となります。

Windows Mobile用のアプリは、Skypeのサイトからはもう入手不可能ですが、「Windows CEファン」のサイトからは今日現在、ダウンロード可能です。

　http://soft.wince.ne.jp/soft/Detail/Skype%20for%20Windows%20Mobile/PID4298/


実際、試したところ、通話の品質はそれ程よくはありませんが、十分に実用に値する音声品質でした。

今回は、フレッツ・スポットの話でしたが、イーモバイルあるいは、WiMaxを利用すれば、携帯のようにどこでも、しかも格安で通話が可能になります。

当然のことながら、ブラウザもメーラーも標準搭載されているのでネット環境でも全く問題はないですし、完全無料で使いたい放題です。

ただし、本機は2003年の発売で、今となっては店頭では恐らく販売されていないのが玉にキズです。

私の場合は、処分せずに持っててよかったのですが。。。

■ メーカーのユーザーサポートの限界 ■

今回は、前回の予告通り、スマートフォンである、Willcom社製のWSO11SHに標準で内臓されている無線ＬＡＮ機能を利用して、現在ある有線ＬＡＮ環境に本機を参加させることにトライしました。


正直言うと、本機単体のインターネット接続は、昔のピッチ（ＰＨＳ）と同じ速度で数百キロバイト位しかありません。
（「ＰＨＳかぁ～、懐かしい」と思うあなたなら、年がバレバレになります）


従いまして、会社あるいは、家庭で構築しているネットワーク環境に接続できれば、それを利用することにより、高速なネット接続が可能になります。

ですが、ここで、一つ問題が生じます。

それは、何かトラブルが発生した場合（例えば、インターネットに繋がらない等）、メーカーのサポートは一切受けられず、自力で解決しなければならない、という事です。


「一体、ナンノコッチャ？」と思われるかもしれないので、ここでは私の例を挙げてみたいと思います。

私の自宅のネットワーク構造は以下の通りです。


　インターネット

　　↓

　Yahoo BB

　　↓

　ルーター（Link SYS 社製）

　　↓　有線ケーブル

　パソコン３台


これが従来の構成ですが、今回は、前回お話した、ビックカメラで手に入れた、無線ＬＡＮのアクセスポイント




を用いて、以下のように繋げました。


インターネット

　　↓

Yahoo BB

　　↓

ルーター（Link SYS 社製）－有線ケーブル→パソコン３台

　　↓　有線ケーブル

アクセスポイント（Planex 社製）

　　↓　無線接続

WSO11SH（Willcom 社製）


で、ここで問題です。

例えば、ネットに接続しようとしても接続できない、といったトラブルが発生した場合、どこのサポート電話に連絡したらよいでしょうか？

答えは。。。たらい回しに会うだけです。


実際、私の場合、案の定、初期段階でネットに接続できなかったのですが、そこで、Willcom社に電話したところ、「それは、ルーター側の原因ですので、ルーターの製造会社に問い合わせてください」と言われ、サポートは、アッサリと断られました。

マァ、これは想定の範囲内でしたが。。。


実は、これはナイショで詳しいことは書けないのですが、昔、お財布事情が苦しい時に、上記の某Planex社の無線ＬＡＮ製品の電話サポートサービスのバイトをしていたことがありました。

場所は、都内のボロいビルの一室です。

社名もPlanex社とは似ても似つかぬ会社名。

そうです。ＩＴ業界も、ゼネコン同様、表向きの社名は立派でも、実際の業務は、一次請け、二次請け等の下請けに丸投げなのです。


ですから、私も、そのバイトを始めるまでは、実際の業務が、Planex社の下請け仕事であるとは全然知りませんでした。

そして、実際の業務が始められ、ユーザーのトラブルが原因が分からない上に、ユーザーが他社製品を使っていると分かると、アッサリと「原因は、お使いの他社製品の設定にあると思うので、そちらの方にお問い合わせください」と振っていました。（←全員です）


とにかく、下請けの仕事の上に、利益を出すことが最優先なので、人員は最小限です。電話はガンガン鳴っているのですが、担当者全員が今、相手をしている対応で、手一杯で、電話に出たくても出られないのです。

ですから、話が複雑になりそうと感じた途端、チャッカリと「たらい回し」です。


話が、かなり逸れましたが、今回は、ネットワークの構築を例に取りましたが、ネットワークの知識（ＩＰアドレス、デフォルトゲートウェイ等々の単語とその意味）があまりない場合には、同一会社の製品で環境を構築した方が無難です、というか絶対にお勧めします。

そうしないと、上でお話したように、メーカーのサポートで解決できない可能性が大です。

もし、そうでなければ、その方面の専門知識を持っている人とコネをつけておきましょう。（←私のような。。。爆）


■ WSO11SHをネットワークに参加させる ■

前置きが長くなってしまいましたが、これからが本論です。
（でも、前段より短いかも。。。）

私個人として考えるのが、無線ＬＡＮ構築のポイントは、無線ルーターの設定だと思います。

端末となる無線子機の設定は、ルーターで設定した内容をそのまま入力すればいいだけですから。。。


現在、無線ＬＡＮ市場ではバッファロー社製品が有名で、その設定も、初心者向けにクリック数回で済む簡単設定ですが、この場合、暗号方式に独自のＡＯＳＳ方式をとっているので、そこに、WSO11SHを参加させるのは難しいかもしれません。

さて、今回の場合は、すべて手動で設定するので、チョッと骨が折れます。

先ずは、無線ルーターのＩＰアドレスを、ＰＣ＋ブラウザで設定します。

そして、

　・WSO11SHに割り当てるＩＰアドレス
　・ネットワーク名（ＳＳＩＤ）
　・認証方式（今回はオープンを採用）
　・データ暗号化方式（今回はＷＥＰ方式を採用）
　・ネットワークキー（要はＷＥＰ方式でのパスワード）

等を無線ルーターで設定します。

図１




図２




そして、上記と同じ内容をWSO11SHに入力すれば、無線接続できることになります。

通常、ＰＣの無線接続の場合、さらに、「チャンネル」というものを設定するのですが、本機（WSO11SH）には、その設定画面はないようです。

そして。。。本機（WSO11SH）の無線ＬＡＮ機能をＯＮにすると。。。

設定した、アクセスポイント名が自動的に表示できました!!


しかも!!、自分が設定したアクセスポイントの他に、別のアクセスポイントも表示されます！！

どうやら、私の自宅近くにも無線ＬＡＮを使用している人が結構いるようです。

写真２




前回も言ったとおり、デジカメの扱い方が良く分からず、上記の写真では、チョット見づらいですが、「ＰＣＩ」と表示されているのが、今回、設定した無線アクセスポイントです。

しかも、表示されているうちの２つのアクセスポイントは、セキュリティをかけておらず、私でも誰でも使いたい放題です。

写真３


（鍵のマークが出ていないのがセキュリティを掛けていない目印）

これだから、無線ＬＡＮは、ウッカリするとセキュリティがボロボロになるのです。

こんなオマケが今回ありましたが、最終的には、本機のみで（ＰＨＳ接続）は数百キロバイトの通信速度から、高速ネット接続の環境が実現し、体感速度も格段に向上した次第です。

これで、万年床にゴロ寝状態で、快適なメールチェックが可能となりました。
（流石に、ホームページを見るには、あのチッコイ画面では。。。）


本来であれば、普通、ここで終わりなのですが、私が、本機（WSO11SH）をＰＣのネットワーク環境にこだわったのは、本当は、別の目的があったのです。

別の目的というよりも、こちらが最終目的だったのです。

それは。。。


■ リモートデスクトップ ■

実は、本機（WSO11SH）の機能の１つに、「リモートデスクトップモバイル」というものがあります。

写真４




この機能は何かというと、ネットワークで接続されたＰＣのデスクトップ画面を、本機（WSO11SH）の画面に表示させることが可能となります。

言い換えると、本機（WSO11SH）で指定したＰＣを無線でリモートコントロールできるのです。


設定はあっけないほど簡単で、ＰＣ側で

「スタート」→「コントロールパネル」→「システム」

図２




を開いて、「リモート」のタブをクリックして、「リモートアシスタンス」にチェックを入れるだけです。

図３




以上、ＰＣ側の設定が完了後、WSO11SHの「リモートデスクトップモバイル」を立ち上げると（詳しい説明は端折りますが）、ユーザー名とパスワードを入力する画面が表示されて、認証が完了すると。。。

ナント！！、ＰＣのデスクトップの画面が、WSO11SHに表示されます。

写真４




そう、これで、まさしく、ソファやベッドで寝転びながら、ＰＣを遠隔操作できるのです。

これは、ノートパソコンや、昨年からヒットしているネットブックですら真似のできない芸当でしょう。

ただ、WSO11SHの小さい画面に、ＰＣの全画面を表示するので、実際に操作するには、WSO11SH本機に付属のスタイラスペンとか、通常のボールペンのような、先の細い文房具で、チクチク操作することになるので、この操作性の好みについては、人それぞれ、といったところでしょうか？


また、これは、話がかなり複雑になるので、ここでは端折りますが、ルーターの設定を変更すれば、本機（WSO11SH）の、この機能を使い、会社から自宅のＰＣを遠隔操作する、といった芸当も可能になります。


以上、今まで、有線ＬＡＮオンリーのパソコン生活をしていた私ですが、今回、Willcom社のスマートフォンの購入を機に、無線ＬＡＮの環境を構築してみました。

そして、上で述べたように、無線アクセスポイントを設置したので、次回は、普通のノートパソコンを無線ＬＡＮ環境に参加させることを、チョット考えてみたいと思います。